沿袭国际管理经验,打造出更符合国人需求的服务式公寓。
2月1日,由招商伊敦母公司招商蛇口投资建设、新加坡服务式公寓运营商辉盛国际管理的“天津招商美伦辉盛坊国际公寓”,将正式换牌为“天津奥体壹棠服务公寓”。壹棠服务公寓品牌此番“入津”,不仅彰显着服务式公寓本土品牌的崛起,而且对于招商伊敦在华北市场的未来发展,也将产生深远的影响。
01 繁华与古韵旁,尽享温馨与雅致
天津,作为仅次于北京的北方第二大城市,凭借良好的区位条件,成为北方最大的港口城市和对外开放门户,是我国重要的国际航运与物流中心。数据显示,2022年天津进出口总额达到8448.5亿元,占当年GDP的比重超过50%,是我国为数不多的以“外向型经济”为主导的城市。
与此同时,天津也拥有极为深厚的历史文化底蕴。古时,天津因明成祖朱棣在此南下登基,取“天子渡津之地”而得名;乾隆皇帝在天津游玩时,曾留下“早知有盘山,何必下江南”的感慨。而近代以来,天津更是被誉为“万国建筑博览会”,中西合璧、古今交融成为天津这座城市独有的特色。所谓“繁华深处,古韵流淌”,恰是对天津最好的概括。
繁荣的经济、悠久的历史,也让天津这座拥有无穷魅力的活力之都,成为了众多商旅游客的“不二之选”。天津奥体壹棠服务公寓位于繁华的钻石星城住宅区内,不仅紧邻历史悠久的南开区、奥林匹克中心体育场、西青经济开发区和天津国际学校,而且距离天津娱乐休闲区以及水上公园等地标性景点也仅有咫尺之遥,无论繁华还是古韵,皆可“信手拈来”。
作为服务式公寓,其所面向的商旅客群更加青睐高品质的居住体验,在拥有显著的区位优势的同时,无论是设计风格、配套风格,还是专业服务,乃至文化氛围,皆需营造出一种温馨与雅致的“生活方式”。
在户型设计上,天津奥体壹棠服务公寓推出了从单间公寓到三居室公寓等多种不同选择,房间内配置厨房、厨具、洗衣机等生活配套,并且以简约大气的设计风格、高品质品牌家私营造温馨的居住氛围,不仅适合长期居住,短期旅居亦可尽享轻松与惬意。
图注:招商蛇口天津奥体壹棠服务公寓
在专业服务上,天津奥体壹棠服务公寓在提供24小时前台服务、安保服务、客房服务、免费无线网络等基础服务的同时,还配有餐厅、健身房、室外儿童游乐场等设施,在繁忙的工作之余,尽享生活的温馨与雅致。
图注:招商蛇口天津奥体壹棠服务公寓
正如“壹棠”的品牌口号“悦享美好,雅致如棠”,天津奥体壹棠服务公寓为新时代的都市精英人群塑造了雅致美好的“棠生活”,同时也在深度践行招商伊敦“让旅居生活更美好”的品牌理念。
02 “接棒”外资品牌,引领本土品牌崛起
值得一提的是,本次上新的天津奥体壹棠服务公寓,此前由外资服务式公寓运营商运营多年,而项目所在地“招商钻石山”则为招商伊敦母公司招商蛇口旗下的物业,本次招商伊敦的接手,可谓“实至名归”。
众所周知,服务式公寓虽然在中国市场已经有30余年的发展史,但长期以来市场份额一直被外资品牌所把持。由于服务式公寓的目标客群主要以重品牌、重品质、重服务的高端商旅人士为主,其对于价格的敏感性相对较低,具有较高的品牌忠诚度,因此国内品牌难以撬动外资品牌的市场地位。
而秉承招商蛇口40余年酒店与公寓运营经验的招商伊敦,在中国住房租赁市场蓬勃发展的岁月中厚积薄发,始终聚焦于产品及服务品质的打磨,不仅运营能力达到业内领先水平,而且品牌美誉度也不断提升。
早在2021年,招商伊敦就曾接手最早入驻深圳的国际服务式公寓“深圳蛇口辉盛坊·泰格公寓”,并换牌为“深圳泰格壹棠服务公寓”。如今“梅开二度”,不仅彰显了招商伊敦强大的市场竞争力,同时也是中国本土服务式公寓品牌崛起的标志。据了解,“壹棠”品牌是处于外向型经济聚集区域,以跨国企业高管、国内中高端商务精英为主要客群的中高端酒店服务式公寓。
事实上,外资服务式公寓运营商之所以能够在中国市场长期处于领先地位,除了先发优势以外,更为重要的原因在于在改革开放初期,服务式公寓的核心客群主要以外企高管为主,其更加信任外资品牌。
而伴随着中国经济的蓬勃发展以及国人消费理念的改变,商旅精英对于服务式公寓的需求愈发显现,相比于外资品牌,本土品牌显然更加的“接地气”,更懂国人的需求。与此同时,本土品牌借助“本地化”优势,也能够让国际友人领略到独特的东方文化,助力其更好的融入到中国社会中。
据招商伊敦介绍,在品牌升级后,天津奥体壹棠服务公寓将沿袭国际化的管理经验,并将提供更加专业、完善、有温度的客户服务,打造出更符合国人需求的服务式公寓。
03 以棠之名,京津两城联动
由于天津奥体壹棠服务公寓此前已经运营了8年有余,因此招商伊敦在接手后,不仅拥有稳定的客户基础,同时也将助力“壹棠”品牌未来在天津市场的发展。更为重要的是,由于临近北京,天津奥体壹棠服务公寓与去年开业的北京华商壹棠服务公寓,还能够形成“两城联动”,无论是人员共管经验还是客源联动,都能够放大“壹棠”品牌在京津两地乃至整个华北市场的影响力,为未来业务的持续扩张奠定基础。
“诞生”于2016年的“壹棠”品牌,在入驻天津之前,已在深圳、香港、重庆、苏州以及北京等5个城市落地7个项目,并将于2024年10月进驻上海,这不仅让“壹棠”成为最具成长性的本土服务式公寓品牌,而且也成功跻身本土服务式公寓品牌前列。此次天津奥体壹棠服务公寓的品牌升级,也预示着“壹棠”品牌以及招商伊敦的业务版图,从华南、华东市场,逐步向华北市场延展,实现了对中国一二线核心城市的全覆盖。
在“壹棠”品牌蒸蒸日上的背后,则源自于客户对其的高度认可。例如在携程平台上,重庆壹棠服务公寓评分达到4.9分,再比如北京华商壹棠服务公寓,开业仅半年时间,在小红书平台上就赢得了客户的啧啧称赞:
·“酸喵”说道,这个服务公寓招待来京朋友太有面儿了!有比在家还舒适的环境,还能享受酒店式服务。房间都是简约风,并配备知名品牌的智能家电,舒适高级。与此同时,配套设施也非常齐全,健身房、瑜伽房、水房一应俱全,还有休闲吧、会议室,在惬意生活与繁忙工作之间随心切换。
图注:小红书用户“酸喵”笔记
·“郭大海的婚后生活”写道,他与爱人相识后的第17个七夕在这里度过,里外小隔间,充满着温馨与浪漫的气息。床边小憩,俯览京城,细枝末节,处处周到。环境主打一个每一处都出片,好拍又好住,简约高级,干净大气。
图注:小红书用户“郭大海的婚后生活”笔记
联想到服务式公寓的目标客群主要以中高端商旅客群为主,依托于招商伊敦的专业、创新的经营管理理念,以及自身的品牌影响力,“壹棠”品牌借此不仅持续为客户提供差异化的产品及服务,也将有效提升客户的品牌忠诚度。尤其是在京津两地商务、旅游联系紧密的背景下,这两座同样兼具繁华与古韵的城市,也将持续深化“双城联动”。
04 结语
迈点从招商伊敦了解到,2024年4月,由国际知名服务公寓运营商雅诗阁运营的“深圳伊敦雅诗阁服务公寓”,将易帜为“深圳半山壹棠服务公寓”。值得一提的是,与雅诗阁如出一辙,招商伊敦的母公司招商蛇口,同样具有强大的资管能力。据招商蛇口2022年报披露,公司已形成蛇口产园REIT和招商局商业房托的境内外双REITs平台,并且在积极筹备保租房REITs。
虽然目前REITs尚未扩展到长租公寓领域,但联想到此前官方在公开场合的表态,这只是时间问题而已。参考国际经验,服务式公寓由于品牌忠诚度较高,出租率相对稳定,属于优质的REITs底层资产。而“壹棠”品牌,也将为未来招商蛇口提供更多的优质资产选择,助力其构建住房租赁业务“投融建管退”的商业闭环。
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