今年中国文旅市场出圈的旅游目的地不算多,山西算是最瞩目的一个,涌入三晋大地的游客们为山西带来了巨大的客流,其中除了因游戏而备受追捧的古建旅游路线之外,以云丘山为代表的山西传统景区也通过在旅游业态上的求新求变,吸引了诸多目光。“山西人嘴真严啊!”北京游客小美(化名)国庆刚从山西回来,提到云丘山还是充满怀念,“山里的秋日气息很浓了,风景超美,国庆还有一系列主题活动,我女儿到现在还在求我冬天再带她去一趟。”
1、快乐先行,云丘山的秋冬故事
数据显示,国庆假期期间,云丘山共迎来了超过13万名游客,最高单日游客量超过24000人,其中本省游客平均占比约为83%,外省游客则占比约17%,门票收入超过570万元,对比过去这些指标均有大幅提升。
而无论是本省游客的带娃出行,还是外地游客的慕名而来,他们都在云丘山获得了前所未有的快乐体验,这与云丘山基于消费心理而推出的以“快乐”为主题的一系列活动有着分不开的关系。迈点总结发现,云丘山在今年国庆假期推出的系列活动有以下两个特点:
特点之一是场景化和体验化并存。基于不同区域的场景调性,云丘山在国庆期间策划了不同类型的趣味活动,且活动密集呈现。在场景打造上,既有国庆元素的装饰设计构建浓厚的节日氛围,也有基于70年代的红色记忆和80年代的游戏时光打造的复古场景,知青劳作的年代风情画、具有年代感的标语打卡牌、28自行车以及复古小店均使得消费者有种“穿越”的沉浸式体验。
而在趣味活动上,云丘山则搭建了一个游戏市集,集合了滚铁环、踢键子、套圈、抖空竹、拍洋画、跳皮筋、跳房子等各式各样的趣味游戏,营造出多彩、好玩的活动氛围。
还以“动物”为核心设置了一系列亲子活动。
与此同时,基于低空旅行的火热,云丘山也在国庆开始推出了低空观光旅游项目,为游客带来了更加丰富的旅行选择。而根据规划,未来云丘山将依托自然优势,计划开展跳伞、滑翔伞、动力伞、三角翼等项目,依托露营地、湿地、河湖等地貌特点,则计划开展热气球、水上飞行运动、露营地飞行背包等项目。
特点之二是丰富化与轻量化共进。“过去云丘山在推出‘地图+盖章’的方式引导游客时,尽管活动效果较好,但人力及物料成本较大,投产比并不算好。”云丘山相关负责人告诉迈点,“因此从今年国庆开始,我们采取更加轻量化的活动形式。”简单来说,云丘山今年国庆开始,将活动安排在主要游戏动线上,减少了消费者寻找探索的时间。
同时游戏以及活动设置均以游客自助体验为主,活动虽小但非常丰富,基本上每个场景都有大量的小游戏可以体验。如此一来,游客不仅可以边走边玩,同时也有效的分散了客流,减少了景区的运营压力。
值得注意的是,云丘山这一套基于景区特色和消费需求而讲述的秋冬故事里,国庆假期只是开场,接下来的秋冬季节,云丘山在今年冬季补齐了以“温泉”为核心的冬季产品,其基于冰洞、温泉、康家坪精品民宿、滑雪、山珍院冬季养生餐饮等元素推出了“冬享云丘48小时”为主题的秋冬城市微度假产品,解决了云丘山冬季旅游产品空缺的痛点,也为广大消费者打造了一场独特的冬季之旅。
2、为情绪买单,云丘山稳拿增长秘诀
当我们回顾云丘山这两年在旅游市场以及消费市场的表现,可以看到其在今年国庆的优秀表现并非个例,而是呈现热度层层攀升、消费者认知度持续上升、市场认可度不断提升的态势。迈点研究发现,云丘山之所以能够达到市场热度和消费者关注稳步提升的秘诀就是太懂消费者了。如何理解?
其一,都市人的“归隐”需求与壮美的山林美景相匹配。随着社会经济的快速发展,城市化水平的提升,越来越多的消费者被内耗、焦虑等负面情绪裹挟,对比城市喧嚣的车水马龙,其在特定时间也想回归山野寻找“归隐”的松弛感。云丘山正是抓住当下消费者“逃离城市”的旅游需求,其作为山西临汾市核心的5A景区,峰峦叠嶂,拥有丰富的自然资源、人文景观和文化遗产。
其不仅拥有令人瞩目的秋季天然红叶景观,更有目前已探明的国内最大规模冰洞群奇观,为消费者提供了一个远离都市的情绪出口。
其二,自然健康的生活方式与原生态的文旅融合相匹配。近年来,生活节奏的加快使得年轻人对身心健康的关注度越来越高,疗愈型的旅游产品逐渐成为市场新的增长点。全球健康研究报告预测,全球疗愈经济将以10%的速度增长,2025年市场规模将达到7万亿美元,在中国预计到2025年,疗愈经济市场规模将达到104亿元。而云丘山在原生态的自然健康生活方式打造上有其独特的优势,以云丘山中的塔尔坡古村落为例,其距今已有2500多年历史,犹如世外桃源般的院落依山而建,呈现丰富的地方文化,云丘山景区更是在其基础上深度挖掘当地传统技艺与民俗元素,研发了具有当地特色的手工艺品、植物染布等,并打造了特色活动、研学项目让消费者体验原生态的传统婚俗、花鼓表演、皮影戏等。
而在当地的传统节日中,云丘山更是发挥属地特色打造差异化的体验活动,以今年中和节系列活动为例,其结合“插旗许愿·拔旗纳福”的云丘山特色祈福方式为消费者构建了一场亲近自然、贴近民俗的文旅融合体验场。
其三,多元的体验需求与丰富的产品业态相匹配。与传统的观光需求不同,当下消费者的出行需求正在呈现明显的个性化、体验化趋势,其期待在景区获得更加丰富多元的体验,而这正是云丘山景区的强项。一方面,其自开发以来就一直在推进业态的多元创新,丰富观光、休闲、度假、研学、娱乐、文创、酒店及民宿等多元业态,形成了集高端民宿、特色餐饮、商业街、温泉、滑雪场、文创市集等新兴业态场景,为消费者提供更加丰富的产品体验。
在今年春节、五一、中秋等节假日,云丘山也结合不同业态推出了对应的特色活动,极大的满足了消费者的体验需求。
另一方面,云丘山景区还在积极推进异业合作,打造更为差异化的体验场景。据了解,今年其已先后举办了2024云丘山越野赛、2024云丘山音乐节等多场主题活动,吸引了大量外地游客前去参与,也已成为云丘山景区走向全国的品牌名片。
3、不止康养牌,探寻云丘山的价值跃迁
所谓靠山吃山,靠水吃水,传统景区在旅游资源的开发上极其容易走入误区,进入同质化的恶性循坏,千篇一律的风景和单一的旅游产品最终只能形成“一次性消费”。而对于同质化相对严重的山岳型景区而言,如何找到自己的差异化优势实现发展成为景区必须思考的课题。迈点研究云丘山景区发现,其早已在发展战略中就规避了单一化和同质化的问题,并在产品结构的不断调整上找到了自己的生存之道,而其底层逻辑也并不复杂:
一方面是明确的消费需求导向。可以看到,无论是基于自然资源和人文景观而打造的多元产品,还是强强联合推进的多项主题活动,云丘山景区的旅游产品模型并非拍拍脑袋就能定夺的,而是结合景区特点和消费者导向做的融合产品,温泉康养、森林氧吧、户外活动等本质上都与当下消费者的出行需求有着相当明确的对应。
同时其在节假日举办的各项主题活动也为不同的细分客群提供更多的情绪价值。比如今年国庆假期云丘山景区打造的康家坪“超萌星人”派对,就获得了亲子家庭的一致好评;又如其每年开放的云丘山朵拉萌宠乐园更是得到了消费者的追捧。
另一方面则是长期主义下的共赢思维。事实上,云丘山景区的品牌打造并非简单的景区游览逻辑,而是基于可持续发展的共赢思维,简单来说就是其并不只是想要建造一个消费者满意的景区,而是通过景区拉动区域收益增长,建立具备市场价值的景区品牌。
首先,产品先行夯实差异化优势。云丘山景区通过对温泉、冰洞、滑雪场、红叶林等独具特色的自然景观IP化,形成了与其他山岳型景区不同的旅游产品,同时在不同季节有不同的产品呈现,为景区品牌的打造带来持续的新鲜感。
据了解,目前云丘山景区已经创建“中国天然氧吧”国家气候标志品牌,并通过开发“视听嗅触味”五感养生系列产品,打造绿色生态康养旅游目的地。
其次,系列活动塑造品牌价值。云丘山节假日推行的系列活动和每年持续不断的越野赛、音乐会等主题活动都在不断提升云丘山在旅游市场的声量,叠加不断拓宽的营销渠道和对各大新媒体平台的灵活运用,也极大的提升了景区曝光量和知名度。迈点研究院数据监测平台显示,自2023年4月开始,云丘山景区的MBI指数呈现明显上升趋势,全省排名持续增长,景区影响力也在不断扩大。
最后,“云丘模式”助力区域可持续发展。通过“企业有利润、村民有利益、村委有效益”的三有定位,云丘山景区早已成功孕育出了“农文旅融合、村企共建”的“云丘模式”。这一套模式不仅提升了云丘山景区的人居环境,发展乡村旅游,同时也推进了村企共建、村景融合,以乡村旅游带动村民脱贫致富。
有数据显示,景区开发建设后,当地村民有超过800人长期从事景区建设工作,而古村改造项目也为塔尔坡古村的原住民提供了免费商铺,极大地推动了区域经济可持续发展。
4、结语
国庆之后尽管天气转凉,但云丘山景区的热度却未曾停歇,秋天的红叶和冬日的温泉雪场已逐步开放,冬日主题活动也已紧锣密鼓的推进。可以期待的是,无论是扎根于山野探寻自然,还是依托低空经济之风翱翔天空,云丘山景区都在不断的推进产品创新和品质提升,其也将在未来为游客以及中国文旅市场带来更多的精彩。
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