据权威消息报道,科技巨头亚马逊公司被证实加入大规模裁员大军,计划裁撤岗位将超过1.7万个,这将是迄今为止大型科技公司面临的最大规模裁员风波。消息一出,引发跨境电商圈的热议。
亚马逊CEO安迪·贾西表示,公司计划于今年1月18日开始与员工们开展和谐沟通,共同讨论遣散费、过渡性健康福利和工作安置等措施。据悉,亚马逊目前裁员的方向主要集中在零售、设备、运营、人力资源等部门,据一些知情人士透露,亚马逊今年这一轮公布的裁员数量要远远高于公司最初的计划人数,去年11月份公司的预计裁员数约为1万个岗位。亚马逊方表示这次裁员决策经过深思熟虑,只有采取这些改变才将帮助公司进一步完善成本结构并释放出更多发展潜力,进而寻求到获得长期合作机会。对于亚马逊这次超大规模裁员,小编经调查发现可能是有以下两个原因:
第一,亚马逊岗位设置过于臃肿。据了解,亚马逊在前几年新冠肺炎期间新招聘了许多员工,公司雇员总数一度突破160万。而亚马逊原本的岗位设置就显得比较臃肿,员工数过多直接导致公司的运营成本暴涨。于此同时,随着各国新冠肺炎疫情的稳定,消费者们逐步恢复了以往的购物习惯,各国实体经济的发展也稳步恢复起来,而跨境电商增长的速度则开始放慢。双重影响下亚马逊已经无法负担如此多的人工成本,一些无法创造出更多价值的岗位被取消是必然的,调整岗位设置改变岗位职责也是亚马逊进一步发展的必经之路。
第二,亚马逊净利润的增长速度明显下降。据《华尔街日报》报道称,亚马逊CEO安迪·贾西在社交媒体平台上发表文章表示:“由于经济形势不明朗以及不确定性增加,我们将不得不继续裁员。”从亚马逊的财务报告来看,第三季度亚马逊净利润与去年同期相比下降了9%。而亚马逊在2022年的黑五等大促活动期间的表现也没有以往那么亮眼。这与欧美等国家经济形式的不稳定不明朗局势有很大的关系,此外,诸如Temu等资本雄厚的跨境电商企业涌入到欧美跨境电商市场中也给亚马逊造成了较大的压力。
所以,亚马逊在扩大规模稳步发展的道路上就面临着人工成本过高、收入下降、市场竞争加剧等压力。对此,亚马逊也结合自己的发展规划制定了应对措施,除了大规模裁员降低人工成本外,其还推迟了仓储中心的开放时间,多次上调物流配送费用以及仓储管理费用,一些无利可图的业务比如远程医疗服务等也被取消了。对于亚马逊来说,这是应对市场危机谋求发展的重要措施,但对于入驻亚马逊跨境电商服务平台的卖家来说,他们感到了更多的压力和危机。
一些亚马逊卖家表示,自2021年起,亚马逊就对他们“下手了”:毫无预兆的封号、越来越繁琐的店铺运营细则、日益上涨的物流配送费和仓储费用、曝光度越来越低的店铺和产品、超大规模的裁员等等,再加上美国跨境电商市场的竞争激烈程度不断上升,他们认为是时候寻找新的发展出路了。而近些年来发展势头非常强劲的Starday跨境电商服务平台则成为了他们的重点考虑对象。
据悉,Starday主打的是日本消费市场,虽然市场容量没有美国大,但是日本人的消费能力并不弱,跨境电商市场也尚未被各大巨头电商企业所垄断。而且,部分亚马逊卖家认为,主攻日本市场能够节省更多运营成本,尤其是物流配送以及仓储管理费用,能够实现他们现阶段稳步发展的目标。
在当下背景下,Starday跨境电商服务平台有什么优势让这些经验丰富的卖家们认可呢?
一方面,服务平台的经营发展理念受到了大家的认可,其坚持携手卖家将中国品质好物共享世界的发展理念,秉持公平公正、共享共存等平台文化,尽可能的保证一切制度以及实施细则在公平公正的前提下开展。就亚马逊的封号潮等事件,Starday中国区负责人曾指出,服务平台想要采取各项措施降低人工、运营成本的想法他能深刻的理解,但是将所有压力转移到卖家身上就显得有些着急,对于平台未来的长久发展可能会埋下一些隐患。从中也可以看出服务平台践行共享资源、共同发展的远大理想,这也是服务平台在短时间内涌入了许多卖家的原因所在。
另一方面,服务平台坚持深耕细作的运营模式。这与跨境电商行业的未来的整体发展趋势是相吻合的,虽然消费者依旧会被低价产品所吸引到,但是最终还是质量为王。而且日本市场的消费者更为看重产品质量情况,他们会被产品的设计以及质量所折服,并主动成为店铺商家的推广者,但如若产品的质量不过关或者产品与图文说明相差太大,他们也会直接在社交媒体平台或许店铺商家评论处坦率发言。对此,Starday一位卖家也提出了自己的看法,他认为跨境电商的独特魅力就在于淘到本国难以遇到的优质产品,而服务平台能够直接与中国优质的工厂商形成密切合作,为卖家们提供高品质的产品类型,包括彩妆、服饰、家具、电子产品以及文娱产品等。
总的来说,作为全球最大的跨境电商服务平台,亚马逊的各项决策势必会对众多卖家的经营决策造成较大影响,当下已经出现了不少卖家外流的现象,这让一些人对跨境电商行业接下来的发展增速持有消极态度。但业内也有不少人认为,从当下跨境电商的发展总趋势来看,未来一段时间跨境电商的发展势头依旧势不可挡,诸如Starday等新兴跨境电商服务平台凭借自己的独特优势在不断扩大发展规模,亚马逊此次的裁员风波或将让其他跨境电商服务平台迎来发展新机遇。
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