2020年的一场疫情,让本是许多生意不错的美妆实体店备受打击,有些难以维持,有些却面临关店。如今转眼已到后疫情时代,线上的机会正迅速成为过去以线下渠道见长的零售商们围猎的新目标。
抓住80后和90后新生消费群的线上社群,布局线上,才是行业大趋势。商家如何运用社群打通C端顾客?如何运用社群营销,做好引流裂变?小资生活教你轻松将传统美妆店转型线上!
1.线上赋能线下运营,打造新零售形式
线下渠道目前进入了一个比较稳定成熟的增长期,相信疫情过后仍然具有发展的空间。
未来的线下店铺要加上数字化的能力,将线上数据赋能给线下运营,运用社群思维来沉淀流量,打造实体新零售。
1.激活:首先激活店内的员工,讲解活动的流程和每天要进行的工作。2.引流:通过任意消费,加一元进群限时秒杀,眉笔,香水,口红等产品。3.裂变:让店内工作人员每人负责一个群,通过文案,海报,话术,进行朋友圈引流。4.群运营:通过价值输出,与顾客建立良好关系,例如发放美妆教程,护肤宝典等。5.线上线下相结合:群内提前公布活动,参与抢购,店内活动同步进行,例如顾客只要到店消费即可参与,幸运大转盘抽奖,并且储值有礼等。
2、打通线上全渠道数据
以门店为主体,利用互联网工具,打通线上线下,实现线下门店的智能化。实现全渠道数据的打通,是商品数据、库存数据、客户数据、活动数据等数据和业务的打通,对于线下门店来说,客户到实体门店才能消费,客户离店了导购就无法触达,建立线上渠道后,可以突破门店营业时间、场所的限制,导购卖货的渠道不再局限于线下门店,可以建立线上卖货场景。
商品数据打通:线上商城与门店商品数据打通,实现高效的管理
订单数据打通:快递物流、门店自提、同城配送等形式的订单配送形式
库存数据打通:线上商城和线下门店库存实时统一
会员数据打通:将线下会员转移到线上统一管理,线上线下会员权益统一
导购数据打通:门店导购线上卖货也能获得与门店一样的提成
促销数据打通:线上商城可设置与线下门店一致的促销活动
线上渠道已经成为品牌企业营销预算以及销售渠道的主流。小资生活化妆品就是以线上渠道为主,线下门店为辅的一种经营模式,建立“享店E购”小程序商城,帮助门店建立一个网上商城,提供完善的配套服务和动销解决方案,给门店传授互联网玩法,提供线上商城综合运营方案,社群营销策略、促销策略、推广策略等,从拉新、转化、复购面面俱到。
如今,小资生活在美妆界独树一帜,获得无数消费者的喜爱和支持,同时为创业者提供的加盟平台,也帮助无数创业者实现梦想。如果你也有开美妆店的创业梦,如果你也想成功经营好美妆店,那么加入我们吧!12月24-26日,小资生活将在广州举行美业青年技能帮扶年终峰会,抓住商机不要错过此次活动!我们与你不见不散!
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